Mielenterveyspalvelut sivustolla Terve.fi

Terve.fi- palvelu on Oma Terveys Oy:n ylläpitämä palvelu. Kyseessä on siis yksityinen osakeyhtiö, johon törmäsin kartottaessani kolmannen sektorin mielenterveyspalvelujen kenttää. Terve.fi –palvelu muistuttaa jossain määrin vanhan ajan kotilääkäri-kirjojen internet-versiota. Sivuille on koottu lista erilaisista oireista ja sairauksista, mutta myös lääkkeistä ja yleisestä hyvinvoinnista. Sivut toimivatkin mielestäni hyvänä self help –oppaana silloin, kun itsessään huomaa uusia sairauden oireita, jotka eivät vaadi välitöntä hoitoa.

Mielenterveyden kannalta huomattavaa on, että sivustolle on kerätty paljon tietoa myös psykiatrisista ongelmista, minkä lisäksi sivustolla on mahdollista ottaa yhteyttä asiantuntijaan ja kysyä neuvoa. Mielestäni kyseessä on poikkeuksellisen mielenkiintoinen palvelu, koska toisessa päässä ovat omalla nimellään ja kasvoillaan toimivat alan ammattilaiset (joskin osan nettilääkäripalveluista ilmoitetaan olevan maksullisia, eikä ensi silmäyksellä ole aivan selvää, missä määrin ne sitä ovat.) Psykiatrian asiantuntijoita näistä ammattilaisista löytyy kolme. Sivustolle on mahdollista jättää kysymyksiä nimettömänä.

Harmillista kyllä, itse kysymyksen esittämistä ei ole sivustolla tehty helpoksi. Vanhoja kysymyksiä ja vastauksia löytyy runsaasti, mutta itse jouduin surffaamaan sivustolla melko pitkän tovin ennen kuin tajusin, että asiakkaan pitää mennä kysymyksensä kanssa verkkovastaanotolle, joka lopulta tyssäsi Firefox-selaimen ilmoittamaan sivuston varmenneongelmaan. Suurista asiantuntijalupauksista huolimatta sivuston käytettävyydessä ilmeni siis ongelmia.

Sivustolle on kuitenkin koottu selkeät tietopankit seuraavista sairauksista: ahdistuneisuushäiriö, alkoholismi, anorexia nervosa, bulimia, lasten ja nuorten käytöshäiriöt, lasten ja nuorten masennus ja mielialahäiriöt, maanis-depressiivisyys, masennus, narsismi, pakko-oireinen häiriö, paniikkihäiriö, persoonallisuushäiriöt, skitsofrenia, sosiaalisten tilanteiden pelko, työuupumus ja unettomuus. Mielenterveyskuntoutujien kannalta Terve.fi-palvelun suurin anti lienee siinä, että oppii tuntemaan omaa sairauttaan ja nimeämään ja tunnistamaan uusiakin oireita. Toisaalta sivusto ei ole profiloitunut erityisesti psyykkisten sairauksien hoitoon, voi tämä tietopankki jäädä huomaamatta niilläkin, jotka sitä tarvitsisivat.